Centre d'appel

Services For All Ltd vous propose aussi un service de téléprospection.

Ce centre d’appel pourra vous offrir différentes prestations :

La qualification de fichier : pour créer ou enrichir votre base de données

La qualification de fichier prend en charge la validation par téléphone des informations suivantes :

  • la signalétique de l’entreprise,
  • les numéros de téléphones,
  • les adresses emails,
  • les adresses,
  • le nom des décideurs,
  • l'adresse du site web,

... afin d’identifier les bons interlocuteurs et compléter vos fichiers prospects, clients, ...

Par cette action vous pouvez mieux cibler vos campagnes d’informations ou de prospections, éviter la perte de messages, ...

Téléprospection : prendre des rendez vous pour vos commerciaux, vendre des produits ou des services, effectuer de la détection de projets

Votre souhait est de conquérir de nouveaux clients, accroître votre chiffre d’affaires ?

Nous mettons à votre disposition notre savoir faire en matière de prospection, nous définissons avec vous les critères qui feront par exemple que le rendez-vous sera réellement qualifié pour votre société.

Nos équipes seront formées à votre métier, vos produits ou services, votre politique et disposeront d’un argumentaire personnalisé.

La fréquence des rapports de campagnes se fera au cas par cas selon votre convenance.

Enquête de satisfaction : réaliser des études, des sondages, ...

Les enquêtes de satisfaction / sondages sont importantes pour évaluer la qualité des ses prestations, ses produits et ainsi mieux fidéliser ses clients, proposer des offres mieux adaptées à leurs attentes ou aux évolutions du marché.

Les points positifs et les possibles insatisfactions seront identifiés pour vous permettre d’améliorer, si besoin est, la qualité de votre offre. En fin de campagne, un rapport d’étude détaillé vous est transmis.

Vous pourrez ainsi connaître avec plus de certitudes les impressions de vos clients et par cette étape, assurer vos succès futurs.

Convier des invités à une réunion, communiquer sur votre évènementiel (soirées, séminaires, ...)

Comment bien choisir votre centre d'appel ?

Cliquez sur le lien suivant pour consulter le dossier de «Je gère mon entreprise».

Pour tout renseignement, contactez-nous.

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SFA Ltd a la solution

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